ООО «Бми Телеком», именуемое в дальнейшем Оператор, с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся предложением в адрес третьих лиц (далее – Абонент) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
Основные термины:
«Договор» – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Оператора на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовётся.
«Акцепт Оферты» – совершение Абонентом действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.
«Абонент» – физическое или юридическое лицо, пользующейся услугами связи, в рамках настоящего договора о предоставлении услуг сети BMI Telecom.
«Оператор» – юридическое лицо, оказывающее услуги по организации передачи голосовой информации в сети передачи данных, в рамках настоящего договора.
«Номер BMI Telecom» – внутренний номер сети передачи данных для целей передачи голосовой информации (далее – ПДдПГИ), BMI Telecom состоящий из шести символов, выделяемый Абоненту на основании Договора, с помощью которого устанавливается внутреннее соединение с Абонентами в пределах сети BMI Telecom.
«Абонентский номер» – телефонный номер сети стороннего оператора (Включая сети МТС и ПДдПГИ) с которого осуществляется переадресация входящих звонков на номер BMI Telecom сети ПДдПГИ BMI Telecom, выделяемый Абоненту третьими лицами (операторами связи), которых Оператор привлекает для оказания услуг связи Абоненту, по поручению Абонента на основании текущего Договора.
«Линия» – канал связи (физический либо виртуальный), используемый для передачи голосовых данных между двумя конечными абонентами либо устройствами.
«Сеть BMI Telecom» – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для переадресации и установления соединения с целью передачи голосовой информации.
«Расчетный Период» – период, в течении которого Абоненту оказываются услуги в рамках настоящего договора.
“Приложение Recostar” – программное обеспечение предоставляемое во временное пользование абоненты, позволяющее управлять услугами Сети BMI телеком, в частности арендовать городские и мобильные телефонные номера, использовать функции платформы Облачная АТС, организовывать переадресацию вызовов, осуществлять запись звонков. При регистрации в приложении, абоненту автоматически подключается услуга Облачная АТС и выделяется в аренду телефонный номер сети общего пользования.
1. Предмет договора
1.1 По Договору Оператор оказывает Абоненту услуги по организации передачи голосовой информации в сети передачи данных, а Абонент обязуется принимать и оплачивать услуги в строгом соответствии с действующими тарифами на услуги Оператора, а так же Договором.
1.2 При регистрации в приложении Recostar, абоненту автоматически подключается услуга Облачная АТС и выделяется в аренду телефонный номер сети общего пользования.
1.3 При осуществлении вызовов из приложения, происходит автоматическая настройка переадресации вызова на арендованном номере на номер абонента введенный в приложении, а так же активируется услуга записи звонка Облачной АТС.
2. Общие положения
2.1. Абонент может начать пользоваться услугами сети BMI Telecom после установки приложения Recostar или регистрации в сервисе Recostar и внесения предоплаты за услуги связи.
2.2. Оператор организует доступ к сети BMI Telecom, в соответствии с Договором ежедневно 24 часа в сутки, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.2.2. – 5.2.4. Договора.
2.3. Единицей тарификации соединений является 1 (одна) минута, окончательные результаты соединений округляются до целых минут в большую сторону.
2.4. Тарификации подлежат соединения, исчисляемые с момента ответа любого лица или абонентского устройства до момента отбоя вызывающего или вызываемого лица или абонентского устройства (факсимильного аппарата, аппаратуры передачи данных; абонентского устройства, оборудованного автоответчиком; передающего устройства с автоматическим определением номера; иных абонентских устройств, заменяющих Абонента в его отсутствие и обеспечивающие или имитирующие обмен информацией).
2.5. Оператор самостоятельно производит учет исходящих и входящих соединений. Данные такого учета являются бесспорными и служат основанием для расчета между сторонами.
2.6. Факт предоставления Абоненту услуг подтверждается данными системы учета стоимости (биллинга) записанными на устройство хранения данных Оператора.
2.7. Разграничением зоны ответственности сторон является оборудование узла связи BMI Telecom, в месте присоединения к сети передачи данных общего пользования (сети интернет). Зона ответственности оператора: узлы связи, линии сети передачи данных, совокупность оборудования и других технических средств, находящихся под полным контролем Оператора. Зона ответственности Абонента –Оборудование или программное обеспечение, используемое для пользования услугами связи принадлежащее абоненту; каналы связи, используемые для подключения к узлу связи сети ПДдПГИ. Оператора.
2.8 Стороны признают, что Документы, заверенные электронной подписью уполномоченных лиц Сторон и направленные через оператора ЭДО, юридически эквивалентны и равносильны Документам на бумажных носителях.
2.9 В случае не предъявления претензий в письменной форме в срок 5 (пяти) рабочих дней, со дня окончания очередного расчетного периода, услуги считаются оказанными в полном объеме, а АКТ приёма-передачи услуг за расчетный период подписанным.
2.10 Абонент согласен на получение уведомлений и иной информации от BMI Telecom, в том числе по средствам SMS, телефонной и факсимильной связи в автоматическом режиме, с использованием автоинформаторов, рассылок по электронной почте, почтовых рассылок и иных способов, не противоречащих законодательству РФ.

3. Порядок заключения договора
3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящего Договора (Оферты) в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Абонентом Услуг Оператора либо регистрация в приложении Recostar.
3.2 Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Оператором, описание предоставляемых Оператором дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Оператором. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Абонент выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Договора (Оферты).
4. Этапы оказания услуг и порядок их оплаты
4.1. Абонент самостоятельно производит установку и настройку оборудования или программного обеспечения для доступа к сети BMI Telecom.
4.2. Началом пользования услугами сети BMI Telecom является момент совершения абонентом первого входящего или исходящего звонка в сети BMI Telecom.

4.3. Порядок оплаты
4.3.1. Оплата услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на счет оператора, либо с использование платежных систем или компаний посредников уполномоченных оператором осуществлять прием платежей по настоящему договору.
4.3.2. Оплате подлежат все услуги, оказанные абоненту в рамках настоящего договора и его приложений, вне зависимости от используемой системы расчетов авансовой или кредитной.
4.3.3. Начисление ежемесячной абонентской платы по услугам, которые предполагают ежемесячные платежи начинается с момента начала предоставления услуг.
4.3.4. В случае образования задолженности на лицевом счете Абонента, абонент обязан погасить образовавшуюся задолженность в течении 5 рабочих дней, если иные условия не определены в приложении к настоящему договору.
4.3.5 При подключении к сети BMI Telecom, клиент может указать данные кредитной\дебетовой банковской карты, которые будут использоваться для оплаты услуг, если иное не определено в дополнительном соглашении к договору.
4.3.6 Оператор в праве производить списание денежных средств с указанной абонентом банковской карты в счет оплаты услуг связи по настоящему договору в автоматическом режиме.
4.3.7 Абонент дает свое согласие, на проведение автоматического списания денежных средств с указанной им кредитной\дебетовой банковской карты.
4.3.8 В случае изменение данных, утери либо блокировки кредитной\дебетовой банковской карты, Абонент обязуется предоставить оператору обновленные данные действующей кредитной\дебетовой банковской карты в течении 5 рабочих дней.
5. Права Сторон
5.1. Права Абонента
5.1.1. Получать услуги, предусмотренные настоящим Договором.
5.1.2. Получать возможность пользоваться дополнительными услугами и вновь вводимыми услугами сети BMI Telecom.
5.1.3. Расторгнуть Договор в случае нарушения условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.1.5. Использовать услуги сети BMI Telecom в личных целях или для внутренних нужд компании (корпоративных целях).
5.2. Права Оператора
5.2.1. Изменить номер BMI Telecom или Абонентский номер, предоставленные Абоненту. (в соответствии с п. 46 ПП РФ №1342)
5.2.2. Приостановить предоставление услуг в интересах общественной безопасности по требованию уполномоченных государственных органов.
5.2.3. Приостановить предоставление услуг на время ремонта или технического обслуживания сети BMI Telecom, осуществив перерасчет абонентской платы пропорционально перерыву в обслуживании.
5.2.4. Приостановить предоставление услуг Абоненту в случае наличия у него задолженности по оплате существующих услуг либо несоблюдении условий оплаты согласно пунктам 4.
5.2.5. Привлечь к оказанию услуг в рамках настоящего договора, третьих лиц, имеющих соответствующие разрешения и лицензии на оказание услуг связи, самостоятельно произведя расчет с третьими лицами.
5.2.6. Расторгнуть Договор в случае нарушения условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.2.7. В одностороннем порядке изменять тарифы и порядок оплаты услуг, уведомив об этом Абонента путем размещения информации на сайте и/или рассылкой по электронной почте.
5.2.8. В случае несогласованного с Оператором использования услуг сети BMI Telecom, таких как перепродажа услуг связи BMI Telecom отдельно или в составе других услуг, организация узлов доступа к другим сетям и службам в том числе телематическим, организация лотерей, голосований, опросов т.п.) приостановить или ограничить предоставление услуг сети BMI Telecom.
6. Обязанности сторон
6.1. Обязанности Оператора
6.1.1. Обеспечивать доступ к оплаченным Абонентам услугам сети BMI Telecom, в соответствии с Договором ежедневно 24 часа в сутки, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.2.2. – 5.2.4. настоящего Договора.
6.1.2. Уведомлять Абонентов об изменении тарифов и порядке оплаты услуг путем размещения информации на сайте или рассылкой по электронной почте.
6.1.3. Предоставлять консультации по использованию услуги Абонентом, а так же принимать заявки в службу технической поддержки в рабочие дни с 9 до 18 часов по Московскому времени по электронной почте.
6.1.4. Надзор за соблюдением законодательства РФ при пользовании услугами сети BMI Telecom физическими и юридическими лицами осуществляет Оператор, который имеет право предотвращать нарушения законодательства Абонентами, выявлять и останавливать работу систем по автоматическому дозвону и массовой рассылке голосовых и текстовых сообщений.
6.1.5. Оператор обязуется передавать информацию о нарушениях Абонентом сети BMI Telecom действующего законодательства РФ в соответствующие государственные органы для принятия мер по привлечению их к ответственности.

6.2. Обязанности Абонента
6.2.1. Своевременно выполнять обязательства по оплате услуг в полном объеме, не зависимо от того, пользовался ли Абонент услугами по Договору в течение всего расчетного периода или его части, вне зависимости от используемой системы расчетов кредитной или авансовой.
6.2.2. Информировать Оператора в шестидесятидневный срок в письменной форме (В соответствии ПП РФ 1342 от 09.12.2014 и со Статьей 64, закона о связи):
– о изменении наименования (фирменного наименования).
– о изменении своего местонахождения;
– в случае реорганизации или ликвидации предприятия Абонента;
– изменения списка фактических пользователей услуг связи юридического лица (п. 25г ПП РФ 1342 от 09.12.2014)

6.2.3. Не передавать свои права и обязанности по Договору другим лицам без письменного разрешения Оператора и дальнейшего переоформления договора на другое юридическое (физическое) лицо.
6.2.4. Не допускать несанкционированного доступа к сети BMI Telecom на территории и в зоне ответственности Абонента и пользования номером Абонента. Обеспечить сохранность авторизационных данных (Логинов, паролей), переданных клиенту для авторизации в личном кабинете пользователя и использовании в оборудовании и программном обеспечении для получения услуг в рамках настоящего договора. В указанных случаях услуги подлежат оплате Абонентом независимо от его вины.
6.2.5. Не использовать услуги связи, оказываемые Оператором, для проведения каких-либо рекламных компаний, конкурсов, концертов, викторин, опросов, массовых рассылок и других целей создающих повышенную нагрузку на сеть связи (превышающую более чем на 30% среднюю нагрузку на линию сети BMI Telecom, либо 0,15 ЭРЛ) без письменного разрешения Оператора,
6.2.6 Использовать для работы с сетью BMI Telecom только оборудование или программное обеспечение, предоставленное Оператором, либо принадлежащее Абоненту согласованное с Оператором.
6.2.7. Не допускать использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозвона, автоматической рассылки). Согласно статьи 18 «Федерального закона о рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия Абонента или адресата на получение рекламы.
6.2.8. Не допускать использования услуг сети BMI Telecom, абонентских номеров и номеров BMI Telecom для организации доступа в другие сети связи, автоматизированные системы, организации сервисов обратного вызова, доступа к телематическим службам, а так же любым другим сервисам, службам и услугам подлежащим лицензированию либо имеющем ограничения на использование на территории Российской Федерации.
6.2.9. Не допускать использования услуг BMI Telecom для перепродажи третьим лицам, отдельно или в составе других услуг. Не распространять, не продавать и не передавать третьим лицам предоставляемые абоненту по договору услуг связи, абонентские номера, трафик и другие услуг. Не рекламировать их как услуги, предназначенные для продажи или передачи третьим сторонам, в том числе как составная часть других услуг, не оказываемых в рамках данного договора.
6.2.10 Контролировать объем используемых услуг и баланс лицевого счета, в рамках настоящего договора с целью предотвращения возникновения чрезмерной задолженности перед оператором. Незамедлительно сообщать оператору о фактах несанкционированного доступа к аккаунту пользователя.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Стороны несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и Договором. Сторона освобождается от ответственности если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло не по ее вине.
7.2. В случае нарушения п. 5.1.5, 6.2.3-6.2.9. настоящего договора Оператор имеет право приостановить оказание услуг Абоненту, без перерасчета абонентской платы за текущий расчетный период. Абонент обязуется возместить Оператору все прямые и косвенные убытки которые понес оператор по вине абонента, в том числе возместить все штрафы наложенные на оператора, возместить требования, неустойки и пени предъявленные оператору третьими лицами и надзорными органами, возместить ущерб который понесли другие абоненты и операторы связи по вине действий абонента.
7.3. В случае нарушения абонентом п. 6.2.6 договора, использование неисправного, не сертифицированного или несогласованного с Оператором оборудования для пользования услугами сети, Оператор освобождается от ответственности за качество предоставляемых услуг связи, а так же за возможные перебои в работе или не возможность Абонентом пользоваться отдельными услугами связи. Оператор оставляет за собой право приостановить оказание услуг Абоненту без предоставления перерасчета абонентской платы за текущий расчетный период.
7.4. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, не уполномоченных оператором для оказания услуг связи Абоненту, повлекшие ограничения использования услуг: ошибки в наборе номера, ошибки связанные с использованием абонентского номера предыдущим Абонентом, перезагрузками на станциях и каналах связи, перебоях и неисправностях в электрических, телефонных и компьютерных сетях за пределами зоны ответственности Оператора, т.д. А также за действия (бездействия) других третьих лиц и хозяйственных субъектов, оказывающих услуги связи, не уполномоченных оператором для оказания услуг связи Абоненту, и в том числе осуществляющих свою деятельность с нарушением действующего законодательства РФ.
7.5. Стороны не принимают к рассмотрению претензии любых третьих лиц, связанные с исполнением Договора.
7.6. Стороны не несут ответственности за любые нарушения Договора, если причиной этого нарушения были чрезвычайные или непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.
7.7. Оператор не несет ответственности за качество услуг связи (сети передачи данных) которые используются Абонентом для подключения к сети BMI Telecom, если их предоставляют другие организации, а также за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причинам, которые находятся вне сферы контроля и зоны ответственности оператора.
7.8. В случае возникновения споров и разногласий по исполнению настоящего Договора стороны примут все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. Срок рассмотрения претензии не может превышать 60 (шестидесяти) дней от даты ее регистрации. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
7.9. Оператор не несет ответственности за прямые или косвенные убытки абонента (реальный ущерб и упущенная выгода), возникшие в результате пользования услугами Оператора в рамках настоящего договора.
7.10. Ответственность Оператора, в рамках настоящего договора, не может превышать сумму авансового платежа, перечисленного Абонентом на расчетный счет Оператора в качестве предоплаты за текущий расчетный период.
7.11. В случае нарушения Оператором условий договора в соответствии с п. 6.1.1, когда вина оператора была доказана, оператор обязуется оплатить клиенту неустойку в размере 0,01% от суммы ежемесячной абонентской платы за каждый час, в течении которого абонент не мог пользоваться услугами по вине оператора, но не более 30% от абонентской платы за текущий расчетный период
7.12. Оператор освобождается от любых обязательств и ответственности за качество и объем оказываемых услуг, в случае если данные услуги предоставляются Абоненту на бесплатной основе, либо услуги небыли оплачены абонентов в полном объеме.

8.Расторжение Договора
8.1. После начала оказания услуг Договор может быть расторгнут со стороны Абонента (отказ от услуг полностью или частично) путем письменного уведомления Оператора, не менее чем за двадцать рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Отказ от услуг оформляется письмом Абонента, подписанным уполномоченными лицами и направленным заказным письмом в адрес Оператора.
8.2. В случае если Абонент нарушает свои обязанности по Договору и (или) установленные действующим законодательством РФ, Оператор имеет право приостановить оказание услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента путем направления сообщения по электронной почте. Датой получения уведомления считается дата его отправки. В случае не устранения нарушения в течении 5 (пяти) дней с даты получения уведомления Абонентом о приостановлении оказания услуг, Оператор имеет право расторгнуть Договор путем письменного уведомления.
8.3. Договор может быть расторгнут по инициативе оператора, в случае отсутствия технической или юридической возможности для дальнейшего оказания услуг связи абоненту. В данном случае Оператор обязуется вернуть Абоненту все не использованные денежные средства, перечисленные на счет Оператора в качестве авансового платежа.
9. Изменение условий Договора
9.1. Оператор в одностороннем порядке имеет право в любое время изменять порядок оплаты и тарифы, установленные в Спецификациях путем издания документа, подписанного уполномоченным сотрудником Оператора. Оператор должен уведомить Абонента о любом изменении не позднее, чем за 10 (десять) дней перед вводом в действие таких изменений. Под уведомлением в данном пункте понимается рассылка уведомления по почтовой, электронной или факсимильной связи, либо путем опубликования на официальном сайте этой информации. Данное уведомление будет считаться неотъемлемой частью Договора. В случае, если по истечении 10 дней с момента получения уведомления, клиент продолжает пользоваться услугами оператора, данные изменения считаются принятыми Абонентом.
9.2. Оператор имеет право в любое время изменять правила тарификации и расчетов в рамках тарифного плана и перечень направлений, включенных в тарифные планы, уведомив о таких изменениях Абонента по почтовой, электронной или факсимильной связи, либо путем опубликования на официальном сайте этой информации, не позднее, чем за 10 (десять) дней перед вводом в действие таких изменений.
9.3. Тарифы на услуги, устанавливаются путем издания документа, подписанного уполномоченным сотрудником Оператора.